2024年全国教育系统和医疗系统物业服务采购需求大

据正福易找标大数据平台（正福易找标小程序、正福易找标PC端）显示，2024年全国范围内物业管理服务采购项目有60099个，采购规模约2955.32亿元，教育系统和医疗系统的物业服务采购需求较大。

教育系统物业服务，采购规模占比近20%

2024年教育系统物业服务采购项目有14063个，采购规模为580.72亿元，占总采购规模的19.65%。最大的为广东省中山大学珠海校区和广州校区北校园物业服务采购项目，采购金额约2.05亿元。珠海市丹田物业管理股份有限公司负责投标的人员说，高校数量多，占地面积较大，很多学校还设有分校，服务内容包括各校区清扫、公用设备设施日常管理与维保及重大活动保障、停车场管理服务以及环境绿化养护及租摆等，需要的服务人员多，采购金额相对较大。

“学校安全是物业企业必须关注的，尤其是电梯检修、防护栏改造等方面。另外，学校的日常清扫工作较简单，但对各种设备的清洁有待加强。”广东省政府采购中心项目负责人谢洋介绍。

医疗系统物业服务，采购规模占比19%

医疗系统物业服务采购项目有6912个，采购规模为566.4亿元，占总采购规模的19.17%。采购金额超过1000万元的项目有1008个，采购金额超过1亿元的项目有12个，前三名分别为天津市第一中心医院物业管理和保安服务项目，采购金额约2.86亿元；广东省中山大学孙逸仙纪念医院后勤物业管理服务采购项目，采购金额约2.57亿元；广东省中医院后勤服务项目，采购金额约1.93亿元。

医院物业服务工作要以满足广大患者的医疗需求为基础，确保医院服务支持系统的高效运转，提供优质、经济、细致、周到、高效的服务和智能化管理，创造整洁、安全、方便的工作、就医环境。“医院物业服务项目的采购金额比较大，合同有效期多为三年。医院物业服务具有一定的复杂性和技术性，对物业企业和服务人员的要求很高。”中山大学附属第一医院采购人员告诉记者。

爱玛客服务产业（中国）有限公司作为医院物业服务采购的常客，据该公司投标人员介绍，医院物业服务供应商要做好医院环境保洁工作，以及房屋、物业设施设备的维护保养工作；维护好医院就医秩序和公共安全的工作；按时完成规定的环境保洁消毒服务及医疗废物管理服务等，提供安全、及时、高效的服务。

“一些专业性强的物业服务项目需要专业技术人员进行处理，比如精密设备仪器维护、医院气体输配管理等。今后医院物业服务将会往更加精细化方向发展。”浙江耀江物业管理有限公司区域市场负责人何勇表示，智慧物业也在医院中发挥着重要作用，医院物业服务采购既要有先进医疗设备支撑，也需要全面周到的就诊服务，让患者从入院到出院都享受到完善的服务。

那么，供应商如何提升医院服务质量呢？广东泰科物业管理有限公司业务负责人徐永乐介绍，医院物业供应商作为医院的重要合作伙伴，承担着医院设施管理、环境卫生管理、安全管理等多项重要职责。供应商要想提升医院服务质量，需要从多个方面入手，包括设施设备维护、环境卫生管理、安全管理等。